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吉他情报局

2023年11月28日 17:07 阅读 4623

有些吉他发本省还好、但是有的快递真的会跨越3000公里去到西藏、青海等等不同的地区，我们能做的就是签收之前先验货！今天讲签收的注意事项和新手学习的思路。

· 签收分两种情况｜

1：当面签收是最好的

我们首先看看那纸盒外包装有没有严重破损、破洞。再拿出吉他看看有没有磕碰损坏。99%都是没问题的，当面签收是为了杜绝这1%的不确定性。拿出吉他如果看起来非常正常，外观没有任何问题，基本是没有问题的。

如果遇到外包装破洞、破损，拿出吉他之后发现有划痕、磕碰、漆裂，甚至更加严重琴头断了，也不要着急，因为你是当面验货，所以直接拒收就好了，然后拍照留存发给我们的客服同学，接下来的你就等着再寄出来的新琴，损坏的吉他我们会和顺丰协商赔偿，不需要大家来花费心思处理这些琐碎。

2：如果是驿站代收出问题怎么办？

Good question！顺丰小哥给你打电话的时候能约到当面签收的时间就最好。如果快递员已经离开放在了驿站或者代收点，那我们在拆箱之前可以把手机录像打开，只需要保证是本人真实拆开出现了问题，也是能够处理的。

以上是大家遇到了小概率事件的处理方式，不用过于担心，目前来说我们仓库的同事和顺丰小哥还是非常给力的，远比1%低，能够控制在千分之三左右。吉他包好顺丰保价发出，顺丰会为大家保驾护航（顺丰不到我们会发京东和德邦补充），我们的售前售后也同样会给大家处理满意，五星级购琴服务，大家放心！

· 我们应该如何着手学习呢？

第一步：找到学习资料；随琴我们在包裹里面放置了学习引导教学卡（配件包或吉他上），这个卡片上面有各种学习视频、二维码、千万别丢了噢，如果没有找到就问我们的客服小姐姐，也有电子档为大家整理好了。

第二步：学习调音；找到卡片上的调音教程页面，扫描，跟着视频内容开始学习调音。调音是每个学习吉他必备的第一个技能，只有音准才能好听噢。新琴、新弦都会有点走音是正常的，因为弦钮也是开放式的，所以在放置、拿取的过程也会跑音，当我们学习调音之后基本一分钟就能校准。

第三步：视频教学走起；音调好之后，可以在学习引导教学卡上找到零基础入门的吉他课程，一样，开始跟着老师学起来吧！这套课程本来是准备付费的，但是考虑到能够普惠更多同学，我们做了免费上传，课程也很争气，靠内容硬生生的播放量直逼千万了！里面有左手、右手、基础乐理、弹唱、练习的内容，跟着教学练习就能够入门。

第四步：进群打卡交流；因为大家的年龄段不一样，所以在跟着视频老师学习的过程中难免会出现疑问、需要讨论答疑，和免费看视频的小伙伴不一样的是，购买吉他的小伙伴能够进到答疑讨论群，大家可以在里面交流遇到的问题，一起成长，一起学习。

第五步：老师答疑；在交流群以外我们还为大家提供了答疑的老师，在工作时间大家是可以在学习的问题上得到专业老师的建议的。

以上呢就是我们真心希望大家能够好好学习吉他，享受音乐为大家做了一系列配套，这些和销售无关而且提高成本的服务，才是吉他情报局的立身之本。

· 总结一波

买吉他一定当面签收或录视频，跟着我们的引导卡学习，每天半小时，2个月就能成为弹唱大神！再次感谢大家对吉他情报局的支持！我们一起让一亿中国人学会吉他！